本报讯　(时晓虎)为进一步提升服务质量、加强窗口作风建设,青州市政务服务中心人社局窗口工作人员多措并举,积极打造群众满意服务平台。
　　该中心引导窗口人员“换位思考”,面向服务群众,广泛征求意见、认真查摆问题,制定整改措施,务实推进整改。完善窗口工作人员行为规范,从仪表仪容、服务态度、服务用语、工作纪律、政务监督等多个方面对窗口工作人员行为进行规范,实现便民高效。开展“一线服务月”活动,各窗口深入基层单位、困难群众家庭,开展走访慰问,推行现场办公,帮助群众排忧解难。