潍城区市民来电反映:前期他在农商银行办理了城镇居民医疗保险的社保卡,现在单位要给缴纳职工社保,需要注销原先的社保卡,但社保卡丢失了,到农商银行咨询办理注销的手续,工作人员表示社保卡丢失后就无法办理了,他认为不合理。请政府协调处理。
　　市农村信用联社反馈处理结果:该客户社保卡丢失,因我行当前系统局限性,无法直接办理挂失补办业务。后来,我支行与省联社科技中心联系,找到了解决问题的办法,在科技中心指示下,妥善处理了该问题。回访,来电人称问题已解决,表示满意。