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党建做“加法” 服务做“乘法”
乡村振兴路上的“彩虹”桥
服务“门靠门” 供电“心贴心”
主动服务 让“获得电力”更轻松
先锋先行 助力企业生产用电
2019年06月27日
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先锋先行 助力企业生产用电
——国网昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队服务大客户安全用电侧记
  ▲6月19日,国网昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队队员杨彦光、郑志岳帮助山东昌邑海能化学有限责任公司排查设备隐患。



  □本报记者 孙孔嘉
  通讯员 田文革文/图

  “昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队真是好样的,不仅帮助我们排查用电设备隐患,还提供技术指导,我们心里踏实多了,为你们点赞!”6月19日,山东昌邑海能化学有限责任公司用电设备负责人程相俭感激地说道。
  山东昌邑海能化学有限责任公司主要生产液氯、离子膜烧碱等化工产品,在国内及同行业中处于良好水平,是昌邑市企业纳税大户,也是全市用电大客户,未来3年还将投资建成4×14.4兆瓦燃气轮机发电机组。
  “近几天高温天气较多,设备连续生产极易因散热问题出现故障,线路也易发热老化造成短路,我们过来给设备做个‘体检’。”国网昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队队员郑志岳低头认真检查配电室设备的信号指示灯说着。为保障全市企业夏峰期间用电无忧,该公司彩虹共产党员服务队不定期主动上门,为企业送上“安全套餐”,为企业可靠用电再添保障。
  “你们看,这些绝缘手套、绝缘靴都是新采购的,幸亏你们及时提醒更换,不然就酿成大事故了……”程相俭抚摸着绝缘手套心有余悸地说道,好似又回想起惊险的一幕。半个月前,配电室设备因雷电天气出现故障,就在程相俭佩戴好绝缘手套去检查原因时,被眼尖的彩虹服务队员连忙制止。彩虹服务队员向程相俭解释道,使用过期的绝缘手套极易造成触电事故,必须尽快更换合格的绝缘用品,并向他提供随身携带的绝缘用品以供使用。“这些细节,我们这些‘外行’是真没注意到,太感谢了!”程相俭握着彩虹服务队员的手由衷感谢道。
  “我们积极与政府部门联合对接,对全市大客户开展‘拉网式’用电安全大检查,帮助客户进行隐患排查整改,就是为了企业生产用电更安全、更舒心。”国网昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队队员杨彦光说道。
  一切以客户需求为中心。彩虹共产党员服务队员积极发挥“四个先锋”力量,走访服务该市用电大客户,了解企业用电情况和用电需求,帮助指导客户开展节能减损、错峰避峰安全用电,讲解最新电价政策,为重点企业和支柱产业量身定做个性化服务保障措施,与企业共同营造良好的供用电营商环境。
  “每次看到你们来指导,我就像吃了颗‘定心丸’,遇到什么样的难题都不怕了。在我们附近厂区都传开了,有用电困难,就找彩虹服务队!哈哈!”程相俭眯着眼,脸上堆满了灿烂的笑容。
  据国网昌邑市供电公司彩虹共产党员服务队队长徐兴娣介绍,目前,该公司已完成安全用电大检查53户,发现安全用电隐患147处并已全部整改,帮助解答安全、优化用电问题201条。“只要能让客户满意,我们辛苦点不算啥。我们将继续走进企业、走进客户,把服务送上门、把安全送到家。”正如队长徐兴娣所说,彩虹服务一直在路上。

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