□潍坊日报全媒体记者　张希丽
　　企业是经济发展的主体,是稳增长、保民生的基石。
　　服务企业发展工作开展以来,经济区张氏街道牢固树立“服务企业就是服务发展”理念,以高度负责的态度和担当务实的作风,动真格出实招,聚焦企业问题诉求,强化对企沟通,拓宽服务维度,全力以赴做好服务企业发展各项工作,变政策机遇为发展红利,为企业高质量发展注入强劲动能。
真心服务　奏响发展“主题曲”
　　企业有所需,专员有所为。
　　山东富源勘察测绘有限公司是一家以测绘、工程勘察、建筑设计为主的综合性科技服务企业。眼下,企业正聚力建设打造城市地质调查项目,但专业化人才招引难题,让企业犯了愁。该街道服务企业专员宋林花了解到企业难题后,积极对接上级有关部门,帮助协调引进了一名专业技术人才,解了企业燃眉之急,激发了企业引才活力。同时,宋林花在了解到企业有向软件开发、信息系统集成服务拓宽发展的意向后,及时跟进交流、出谋划策,最终协助企业确定了“智慧社区管理平台开发”方向,并帮助联系了2个试点社区,积极参与系统基础地图数据的采集加工。目前,该公司开发的智慧社区平台已具备上线试运行条件。
　　这是当下张氏街道服务企业发展,为企业办实事办好事的一个缩影。
　　为全力做好服务企业各项工作,该街道还专门成立服务企业工作专班,全面落实服务企业专员制度,全体党委班子成员分工协作,“一对一”联系包靠,确保责任压紧压实。实行一周一调度、一月一总结工作机制的同时,建立集体会商制度,对企业需要多方力量协调解决的问题,集体分析研判,密切配合推进,确保服务企业的措施见落实、见实效。
用心服务　奏响发展“进行曲”
　　想企业之所想,急企业之所急,解企业之所难。
　　该街道以时不我待的紧迫感使命感,甩开膀子,迈开步子,积极深入企业及项目一线,与企业面对面沟通,问企所需,为企解难。坚持“有求必应,无事不扰”原则,各服务企业专员在不打扰企业正常经营秩序的前提下,定期到企业现场办公。截至目前,各服务企业专员累计深入企业及项目81次。拓宽服务维度,用好线上平台,尤其是发挥好“潍企通”服务企业发展智慧管理平台、12345政务服务便民热线作用,不断拓宽服务企业的覆盖面,对企业通过线上平台反馈的问题诉求,主动认领,及时解决。
　　重实效做实功。街道服务企业专员孙月波了解到潍坊华卓生物科技有限公司面临用电难问题后,积极协调对接供电部门进行了电路改造,安装了600KV的变压器,最大程度解决了企业发展的“拦路虎”。与此同时,还帮助服务的南张氏·春风里项目协调解决了项目资金、基础设施配套等问题,以务实举措,用心服务,让企业更舒心暖心。
贴心服务　奏响发展“交响曲”
　　企业提出的问题,再小也是大问题；企业提出需求的,再难也要有回应。
　　街道服务企业专员吴传华在走访企业中,了解到中南高科·鸢都汇智产业园项目建设存在商混供应不足问题后,第一时间与有关商混企业沟通,以最快速度解决了项目建设商混供应不足问题,保障了项目顺利推进。目前,中南高科·鸢都汇智产业园一期已签约企业63家,交付45家。
　　“街道把我们企业的诉求放在心上,扛在肩上,落实在行动上,真正让我们感受到了服务的用心用力。”中南高科·鸢都汇智产业园项目负责人王兆欣告诉记者。
　　此外,街道还对征集到的诉求建议及问题难点,坚持分类分项处置,对能够立即协调解决或答复的,坚持事不过夜、即知即办；对一时无法解决的,做到“一项一议”“一事一策”,逐一建立工作台账。街道各服务企业专员积极发挥主观能动性,注重立足各自岗位职责,发挥自身优势特长,积极帮助协调有关部门,提高问题办结效率。