本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　王聪聪　通讯员　高蓓蓓)自服务企业活动开展以来,奎文区梨园街道参照政务热线处理模式,以建立企业服务专线为依托,解决企业“急难愁盼”问题78项,服务企业质效持续提升。
　　集中力量提升服务企业力度。街道建立覆盖376家企业的问题台账,由服务企业专班集体把脉会诊,逐一制定解决方案,协调相关职能部门形成攻坚合力,有效解决推进了沈潍幕墙反映企业扩大产能急需厂房、虞源康养项目协调企业搬迁、奥文国际规划道路修建等4项困扰企业发展的难题。分秒必争提升服务企业速度。街道探索服务新模式,以“1小时内受理分派,1小时内联系企业,一天内拿出解决方案”的工作标准对企业诉求顶格受理,自设置服务企业专线以来,胜全汽贸、万隆泉商贸等企业反映的停车、企业推介、招工难等20多个问题在一天内得到圆满解决,实现服务企业问题解决率和满意率两个100%。向前一步提升服务企业温度。街道对1368家小微企业落实包靠网格,建立网格服务微信群20个,设置40名“服务企业微管家”,通过微信群及时收集和了解企业反映问题,发布相关惠企政策,成效显著。同时,开展物业管理专项行动,全面规范物业管理服务水平,实现服务企业向前一步。