本报讯　(通讯员　李兴家　刘彩花)为提升教育惠民服务水平,办群众满意教育,寿光市孙家集街道一甲小学创新举措,抓实“窗口服务、家访服务、场所服务”三个常态化,把惠民服务做到了家长心坎上。
　　窗口服务常态化,开门办学做实事。学校把“惠民服务中心”从校园内移到大门外,坚持每周至少举办一次“接访日”,校长、班主任、科任教师分别负责,对来访的家长反映的教育教学、师德建设等问题,能解决的及时解决,现场无法解决的做好解释工作,不得敷衍和推诿,并对问题建档跟踪,直到彻底解决。
　　家访服务常态化,上门服务零距离。为确保真正听民声、知民情、解民忧,学校开展“1+1+N”上门家访服务活动,即班主任和科任教师包靠班级N名学生,上门宣传教育政策、特色办学,托管服务等,及时解决一些家长关注的热点、焦点问题,取得家长们的理解和认可。
　　场所服务常态化,完善设施惠万家。学校门口是交通要道,上、放学时段,时常拥堵是常事、是难题。学校依据实际在南墙、西墙外全面改造,设置惠民停车专区,划分机动车、三轮车、电动车接送区；搭建宽敞的遮雨棚一处,内有热水瓶、打气筒、雨伞等,为接送孩子的家长提供遮风挡雨、休息等服务。