□潍坊日报社全媒体记者
于哲　通讯员　孙伟　文/图
　　下课铃声响起,诸城繁华中学的各个教室陆续走出前往食堂就餐的学生,不同的是,昔日抢跑打饭的景象不再,学生们从容走到窗口,刷脸取餐,食堂大叔早已将准备好的营养餐递了出来。家长充值、参与订餐,学生无需跑餐、刷脸取餐,食堂精细管理、从容备餐,监管单位则通过学校“智慧餐厅”信息监管和家校互通,保障了食品安全并夯实了信任堡垒。
　　“智慧餐“的应用,是诸城繁华中学积极践行教育惠民工作的一个缩影。近年来,诸城繁华中学坚持以人民为中心的理念,按照“基础+特色”的工作标准,构建12345工作机制,把群众的“烦心事”“操心事”变成“顺心事”“暖心事”,不断提高教育惠民的温度,切实增强人民群众的获得感和幸福感,努力办好人民满意的教育。
　　成立一个教育惠民服务站。学校成立惠民服务领导小组和工作小组,专门设立惠民服务工作站,安装惠民服务电话,方便惠民服务工作的开展。
　　采用两种考核方式。学校根据相关文件要求,采取日常考核与年终考核相结合、监督检查和服务对象评议相结合的方式,每年度对学校各处室教育惠民工作情况进行绩效考核,促进服务水平不断提高。
　　突出三项惠民重点。学校认真贯彻落实党的教育方针,坚持立德树人根本任务,深入推进教育惠民工作,高质量完成全市教育惠民服务工作统一安排。积极探索选课走班、普通高中新课程新教材实施,建成信息技术等多个市级学科基地,开设丰富多彩的选修课程、社团活动,为推进高考综合改革、创办人民满意的教育提供了坚实保障。学校持续提升教育教学质量,大力开展深度教学研究,深化课程改革,加强课堂建设,学生素质不断提高。2021年高考再创佳绩,学校共获七项潍坊市政府教学成果奖。
　　畅通四个家校共育路径。学校畅通班级微信群公众平台,建立了教师工作交流群、校委会群、班主任群,便于建议征集和开展工作。学校定期组织教师家访活动,及时掌握学生家庭状况的第一手资料。学校实行“家长开放日”“教育惠民服务宣传周”“家校沟通月”和“惠民提升年”工程。学校每季度组织开展问计师生、家长活动,广泛征求意见建议,并力争把问题和矛盾化解在学校基层和教学一线。
　　完善五大惠民工作机制。学校落实首问负责制、实施服务承诺制、严格限时办结制、推行一次性告知制度、完善信息研报制,对群众来电、来信、来访和网络咨询内容认真登记和研究,定期编发工作动态和分析报告,及时向上级提报反馈信息,为优化服务提供建议,全力打造人民满意的教育。