今年春节期间,市公交总公司紧紧围绕“贴近民生、畅安春运”主题,加强组织领导,成立春运工作领导小组,以“提供便利出行条件,满足乘客出行需要”为目的,早动员、早准备、早部署,采取了一系列严格的措施,确保了春运的顺利进行。2月9日至15日,市公交公司春节期间营运服务工作运行安全、平稳、顺畅,7天中,大公交线路共发送营运班次2.34万班,运送乘客135.4万人次,接到表扬信、表扬电话10余封(次)。
　　通过加强组织领导和宣传教育,有效提高了全体工作人员特别是一线驾驶员的安全意识、服务意识,保障了春运的安全畅通。加强组织领导,成立春运工作领导小组,专门制定了春运工作实施方案,建立24小时值班制度,公开值班电话,保障工作调度的同时,方便群众及时了解公交信息。宣传发动,强化教育。根据上级有关春运工作会议精神,及时召开了春运安全动员大会,在各大公交场站悬挂“贴近民生、畅安春运”宣传横幅,营造了良好的春运氛围。加大安全教育培训力度。春运前,总公司组织学习了雨雪雾恶劣天气行车安全注意事项及行车安全演练,确保了春运和谐有序安全运行；与近2000名驾驶员签订了《春运安全保证书》,做到了让驾驶员认清当前公司安全形势,使每一位驾驶员真正了解安全生产的重要性,强化了安全责任意识。同时,分公司展开层层落实,加强对一线驾乘人员的安全行车教育培训力度,教育广大驾驶员遵守安全交通法规,杜绝违章驾驶、疲劳驾驶。各线路路队开展了例会、晨会和谈心制度,通过这些形式,对全体驾驶员进行安全、服务细化教育,促进安全教育不断深入。
　　市公交总公司根据春运实际情况,加大车况检查,科学调整班次,提高服务质量,确保春节期间市民出行顺利。加大车况及行车安全秩序检查力度。春运期间,加大对车辆技术状况的检查力度,实行总公司、分公司、驾驶员三级监督检查体系,全力确保车辆技术状况良好。成立总公司、分公司、路队三级体系检查督导小组,重点检查各类违章违纪现象,确保安全生产、确保优质服务,确保市民出行顺畅有序。科学调整运营班次,营造良好出行环境。总公司克服人员紧张、客流大、天气差等困难,最大限度地挖掘现有运力,科学调整运营班次,特别是在客流高峰期间,班次密度比平时增加了5%；重点关注火车站、汽车站、金沙佳世客、小商品城、世纪泰华、中百大厦等区域的客流,加大现场监控力度及信息沟通,适时调整运力,保证乘客走得了、走得好、走得及时。根据往年春节客流出行规律及各线路客流变化,对除夕(2月9日)至初五(2月14日)的营运时间进行科学合理适当调整,在客流量较为集中的各大站点,安排专人值班,疏散乘客、确保节日期间市民出行顺畅安全。搞好服务和车容卫生,做到趟次保洁。树立全心全意为乘客服务的意识,特别是在文明驾驶、车容车貌、车厢文化、站点秩序等方面增强服务意识。对所属的71条公交线路1221台营运车辆的服务卫生进行全方位的检查整改,确保服务质量优秀,车容车貌整洁,为市民营造了良好的乘车环境。