◎司马童

　　政府机关的“门风”问题,又成新闻关注的热点,显然与认真落实中央“八项规定”不无干系。而且,媒体披露的部分基层政府机关“门难进”、“脸难看”、“话难听”的现象,也肯定不只一地一处独有。
　　部分政府机关“门难进”,难的不是所有人,往往是那些“麻烦制造者”。但“凶悍”的虽是门卫,其主要原因还在某些领导干部身上。门卫们更在乎的还是“饭碗第一”；要是门卫背后的“饭碗决定者”,对于服务对象存在“亲疏喜厌”,哪怕天天教育“门卫”们改作风先要“改门风”,恐怕也是南辕北辙、缘木求鱼。
　　各级地方政府理应直面民众处理公共事务,岂能让人民群众找政府部门办事,还要畏首畏尾、心存戚戚?一名留学美国的学者曾作介绍:一次旅行途中,导游带他们到内华达州政府和加州州政府“方便”了一下,那里的州政府都没有围墙和门岗,所有人都可以自由进出随意参观,甚至还不妨“骚扰”一下州长。
　　这种尽力消除“封闭管理”,着力打造“开放政府”的服务意识,明显属于可用之道。事实上,近些年来,国内山西长治等地率先拆除政府围墙的“开放办公”做法,就被外界普遍叫好。“改门风”非不能也,只要有着足够自信,怀着积极担当,这一方面定能成为转变作风的一处亮点。
　　改作风理应倡导先把门卫变“门导”。无论政府机关的“门”是有形还是无形,要想真正拉近与人民群众的服务距离,就得真心实意地去除某种习惯性的防范与戒备。“守门者”的职责,不应是为了将麻烦堵于门外,而是为化解民忧、服务民生,提供周到热情的帮助和引导。
　　所谓“不积跬步,无以致千里”,改作风变化的是“门脸”,衬托的则是“官心”。只要善于从一点一滴做起,勇于把“与人民群众方便”当作首要的宗旨,再多脱离群众、不适时势的“老大难”症结和问题,也会药到病除、逐渐消解。