◎姜树政

　　“民有所呼,我有所应。”作为党领导下的审判机关,人民法院在开展党的群众路线教育实践活动中,要把全心全意为人民服务的宗旨落到实处,就必须自觉秉持和践行司法为民理念,坚持把群众的呼声和诉求作为做好法院工作的风向标,从有效解决群众最关心、最直接、最现实的诉讼难、信访难、执行难等问题入手,以公开公正高效便捷的司法行动为群众办实事、解难题,努力“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”。
　　围绕让群众参与诉讼更便捷,不断完善便民举措。人民群众到法院打官司,最期待的是司法程序经济、高效、便捷。要着眼于满足群众的这种要求和期待,努力为当事人提供优质的司法服务。要积极加强诉讼服务中心建设,落实诉讼引导、风险提示、判后答疑等制度,切实为群众诉讼提供“一站式”服务,做到“走进一个厅、事务全办清”。要积极畅通司法救助“绿色通道”,对拖欠农民工工资以及追索赡养费、扶养费、抚育费等案件优先立案、优先审理、优先执行,切实维护好弱势群体权益。要进一步加强基层便民服务网络建设,着力打造人民法庭、巡回审判点、法官联系点三位一体工作体系,尽可能让当事人少跑腿、少花钱、少费时。要积极实施“司法提速”工程,提高诉讼效率,减轻诉讼成本,使当事人尽快从诉讼中解脱出来。
　　围绕及时兑现群众权益,努力破解“执行难”。当前“执行难”问题仍然比较突出,损害了当事人的合法权益,引起群众不满。人民法院要不断加大执行工作力度,及时兑现胜诉当事人的合法权益。要着眼保障民生权益,落实领导包案、限期办结制度,确保民生权益及时兑现。要加强执行威慑机制建设,依托诉讼诚信体系建设,积极建立实施失信被执行人名单制度,向社会公布拒不履行义务的失信被执行人信息,不断挤压失信被执行人的“生存空间”,迫使其主动履行裁判义务。要加强执行联动机制建设,实施信息共享和联动惩戒,由联动单位对被执行人在信贷、置业、出境等方面作出限制,形成对被执行人的社会联动制约,形成化解“执行难”的工作合力,维护好申请执行人的诉讼权益。
　　围绕解决群众合法诉求,切实做好涉诉信访。习近平总书记指出,“维稳的实质是维权。”对人民法院来讲,要始终遵循“信访工作是送上门的群众工作”的理念,认真倾听群众诉求,真心关注群众困难,真正为群众解难题、办实事。要积极落实“领导下访”制度,领导班子成员要经常深入到基层现场接访,与群众“面对面”交流,现场为群众解决问题。要认真开展集中化解积案活动,有效解决遗留问题,对于合理合法的诉求必须依法及时解决,对于不合理、不合法的诉求,也要千方百计解开当事人的“心结”,促进社会和谐稳定。要紧紧依靠党委领导,积极推进涉诉信访改革,把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,保证群众的合理合法诉求,在司法程序和时限内得到公平公正解决。要积极落实司法救助制度,让群众感受到司法的温暖。
　　围绕满足群众知情权,深入推进司法公开。阳光是最好的防腐剂,是司法公正的助推器。要着眼有效回应群众对司法工作的知情权、参与权、表达权和监督权,全面推进“审判流程、裁判文书、执行信息”三大平台建设,大力实施“阳光司法”,以当事人看得见的方式实现司法公正。在文书公开方面,要积极推动所有符合条件的裁判文书在网上公布,接受群众评判监督,并以此形成倒逼机制,促进法官素养和裁判文书质量不断提升；在审判流程公开方面,要通过开通手机短信告知平台,在诉讼服务大厅设置查询触摸屏,让当事人可以随时获取和查询案件进展信息,做到明明白白打官司；在执行信息公开方面,要不断完善信息查询系统,开展“见证执行”等活动,让公众及时知晓法院所采取的各类执行措施,争取群众对执行工作的理解和支持；在审务公开方面,要积极加强法院门户网站和官方微博微信建设,并借助这些新媒体技术手段及时发布法院工作动态、定期进行庭审直播、积极回应群众关切。
　　围绕密切与群众的联系,全面加强作风建设。作风连着民心,作风连着形象。要以开展群众路线教育实践活动为契机,按照“为民务实清廉”要求,狠抓队伍作风建设,切实解决好法官对待群众的感情问题。要广泛推行“四心”工作法,引导干警,将心比心、换位思考,做到接待当事人要热心、倾听诉求要耐心、审判案件要细心、解决问题要诚心。要积极开展“庸懒散浮”专项治理,坚决杜绝对当事人“冷硬横推”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,引导干警真正把人民群众的事情当作自己的事,让当事人感受到司法的人文关怀。要坚持开展法官进社区、进机关、进企业、进农村、进学校“五进”活动,下基层,接地气,进一步密切与人民群众的血肉联系。要认真开展好司法廉洁教育,引导干警算好政治账、经济账、亲情账、名誉账、自由账,树立“法律红线不能碰触、法律底线不能逾越”的观念,自觉以清正廉洁的作风赢得群众信任。
　　(作者系潍坊市中级人民法院党组书记、院长)