今年以来,市工商局完善工作机制,提升维权效能,创新维权方式,大力加强12315申诉举报网络建设,着力维护广大消费者的合法权益。截至目前,已受理各类消费咨询、投诉、举报7354件,全部及时分流、处结、反馈。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　记者俞珂摄