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诸城市某村村民来电反映:我们拨打6012886无害化处理中心的电话,电话一直打不进去,无法处理家中的死猪,请政府协调处理。 诸城市政府反馈处理结果:来电人拨打不进无害化处理中心电话6012886,是因为无害化处理中心已经将该电话设置为电脑接听并记录,一是由于线路忙,有时占线,导致养殖户拨打不进去;二是由于养殖户操作失误,一听是电脑语音提示,未按照提示操作,导致电脑接听系统出现故障,无法记录。经过协调,无害化处理中心已经联系投诉人,教会该户按照语音提示操作,并与该户沟通,于近日到该户家中进行回收病死猪。
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