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本报讯 (潍报全媒体记者 王群群)自去年潍城区深入推进“一次办好”改革后,潍城区南关街道仓南街社区高度重视,紧紧围绕潍城区“一次办好”和便民服务标准化的要求,扎实推进“一窗受理,全科服务”在社区落地落实。 根据街道安排部署,仓南街社区在全区率先实行便民服务标准化和“一次办好”改革,在此基础上,更加有力推进了“一窗受理,全科服务”的扎实落地,并且推出了四办(即办、代办、陪办、上门办)服务,真正做到了“一窗受理”更便捷、“全科服务”暖民心,实现了一个电话了解所有流程,一个窗口办理所有业务,服务窗口由以往的“本科岗”改为“全岗通”。潍城区统一制作了便民服务中心制度——“四制度一规范”进行悬挂,社区投入资金购买了电脑、打印机、封塑机等硬件设施。社区干部通过学习培训和梳理,将党建、计生、劳保、民政、就业等业务逐一梳理,共梳理62项办理事项,20项帮办事项。 自“一窗受理,全科服务”推行以来,群众不仅得到了实惠,社区党组织的威信和党群关系也进一步改善,有效提升了党组织的凝聚力。
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