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□潍坊日报社全媒体记者 刘晓杰 “俩口子床头打架床尾和,哪有什么隔夜仇呀,好了好了,握手言和吧……”7月18日上午,在奎文区北苑街道芝尔庄社区“睦邻汇”内,经过君德党支部书记乔恩科耐心细致地劝解,一场家庭纷争很快平息了。 春风化雨解民怨,相逢一笑泯恩仇,像这样和谐的画面在芝尔庄社区“睦邻汇”调解工作室里,时常出现。 76岁的乔恩科是一名有着53年党龄的老党员,他告诉记者,为了更好的服务社区居民,自己和部分社区退休老党员成立了君德党支部,随后,社区的一些老党员也纷纷加入到其中。小到夫妻口角、邻里纠纷,大到矛盾激化,有了他们,很多矛盾纠纷迎刃而解。 “调解就是四个字,听、查、劝、快。耐心听、实地看,搞好调查,想方设法劝,快刀斩乱麻。要让当事人知道,你很在意他,这样他才会充分信任你。”乔恩科说。 前段时间,乔恩科自发组织君德党支部的老党员志愿参与社区和谐调解工作小组,针对社区矛盾展开了细致的调解工作。当了解到一户居民家因兄弟姊妹之间矛盾较多,加上遗产继承达不成一致,调解难度较大时,他主动请缨,与老党员孙焕杰深入各子女的家庭进行“上门调解”。顶着炎炎烈日,乔恩科和孙焕杰,逐一走访了该户的七个子女,了解兄弟姐妹之间矛盾的来龙去脉,耐心地为他们解读《继承法》的相关内容,通过前后4次调解,顺利将矛盾化解。 社区和事佬,服务为居民。为了让社区环境更美丽,乔恩科带领老党员们义务为所在单元更换灯泡、清除垃圾和小广告,爱护、维护所在的楼院设施。住在楼上的邻居生活困难,乔恩科第一个站出来,不仅自己主动捐款捐物,而且积极征求单元内的其他10户居民的意见,号召大家共同平摊她家的电费,伸出集体的温暖之手帮助她。 都说助人为乐是美德,可在君德党支部的每一位老党员的心里,这早已经成了本分。多年来,他们从身边的小事做起,为社区和居民做过的义务工作已经多得数不清。“这都是些微不足道的小事,我们只是在尽一个党员的义务而已,做一些力所能及的事情,还有益于身心健康,何乐而不为呢?”乔恩科表示。
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