本报讯　(杜建敏)近年来,高密市法院贴近基层、服务大众,认真做好诉前调解、立案信访等各项民生工作,赢得了群众广泛赞誉。
　　该院在立案大厅和各人民法庭设立了人民调解窗口,对起诉案件进行诉前调解,及时化解各类矛盾纠纷。探索建立了诉调对接机制,在农村建立起9个指导人民调解办公室,在城市社区建立起13个法官联系办公室,在企业建立起5个行业调解办公室,法官定时深入农村、社区和企业,提供法律咨询服务。进一步畅通立案信访渠道,今年以来,共接待来访群众345人次,90%以上现场答复和解决了问题,5件信访积案得到有效化解。开辟民生案件“绿色通道”,实行立案、审理、执行“三优先”,今年以来,审(执)结各类案件5586件,　有力保障了群众合法权益。

　　本报讯　(蔡玲)今年以来,高密市移动通信公司在各服务窗口组织开展了争创“雷锋式班组”活动,引导员工以雷锋为榜样,不断提升业务能力和服务水平。
　　公司党委集中采购了雷锋事迹书籍,发放到各科室班组,组织员工学习雷锋事迹,讲雷锋故事,编印“学雷锋”读书报7期。以班组为单位组织开展了窗口受理、微机应用、新业务拓展等方面内训活动,引导员工以雷锋为榜样,勤学善思、爱岗敬业,做一颗用不生锈的“螺丝钉”。围绕提升服务水平,各营业厅发扬雷锋乐于助人的精神,先后开展了售后回访、上门问询、业务委托代理等服务项目,今年以来,共计回访客户2700多人次,代办通信委托业务287件,解决客户疑难问题270多个。