第05版:社会新闻
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2012年05月03日
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第一时间为民解难题



  来电人反映:陈女士致电12343反映,需要对卧室、厨房、卫生间以及内外玻璃进行除污、保洁,由于陈女士刚从外地出差回来晚上回家住,需要马上打扫。
  12343座席人员接到陈女士电话后,立刻为陈女士匹配了距离最近的潍坊市妇联诚信大姐服务中心,将陈女士的服务需求及电话住址告知该中心,并说明用户比较着急。该中心立即派人到陈女士家进行了保洁服务。服务结束后,12343工作人员立即进行了服务质量回访,陈女士对企业的服务非常满意。

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